A voz e a fala no telemarketing

4.5 (2 avaliações) - 14 alunos

MATRICULE-SE: Comprar curso

A voz e a fala no telemarketing

Para convencer pessoas a usarem um serviço, é preciso dominar a comunicação humana, e para ajudar nessa questão, o curso aborda assuntos que vão ajudar na persuasão. Dentre os assuntos tratados, temos a comunicação humana, sua relação com a voz, fala e linguagem, saúde vocal, mecanismos de impostação da voz, cuidados com audição e eliminação de vícios na fala. Além disso, traz também, recursos para incluir no roteiro de abordagem com os clientes e dicas de como manter uma boa comunicação pelo telefone.

Saiba mais.

Comece agora por apenas
R$ 77,50

Este curso está disponível para assinantes! Conheça os Planos.

Este curso possui certificado digital de conclusão gratuito.

carga horária

60h

acesso Premium

30 dias

criado em

27/09/2017

Curso completo
com certificado!

Ao concluir este curso, você receberá um certificado digital.

Aumente as suas chances de ser contratado qualificando suas habilidades com certificados.

Por que escolher o Learncafe?

Aqui no Learncafe você tem acesso ao seu curso a hora que quiser. Os cursos ficam disponíveis 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Além de ser uma plataforma fácil de usar, em qualquer aparelho com acesso à Internet, você ainda recebe um Certificado Digital ao concluir o seu curso.

Conteúdo programático:

A história do telemarketing
O Call Center
O mercado de trabalho
O operador de telemarketing
Relação entre linguagem, voz e fala
Comunicação humana
Linguagem Corporal
Funções e Saúde Vocal
Os mecanismos de controle e impostação da voz
Aquecimento e desaquecimento vocal
Cuidados com a audição
Como manter uma boa comunicação no telefone
Eliminando os vícios durante a comunicação
Sutilezas e descaminhos na comunicação
Recursos que devem ser incluídos em seu roteiro/script
+ Mostrar mais

Conheça
o responsável:

Learncafe - IP Courses

O perfil "Learncafe - IP Courses" reuniu mais de 300 cursos em texto com conteúdo de qualidade produzidos por profissionais de excelência, trazendo para você o melhor material didático disponível em língua portuguesa. Realizar um de nossos cursos é certeza de bom aprendizado e capacitação, venha estudar conosco!

ver perfil ver cursos
14 pessoas se inscreveram neste curso.
Pablo F. Henrique S. Natalia R. DANNYELLA R. Max C. Luana C. Paloma R. Tarlisson M. Hanna S. Amili G.

Avaliação geral do curso:


Módulos & aulas

Módulo 1: Curso A voz e a fala no telemarketing

ver todos

Avaliação dos alunos:

Avaliação média

4.5

50.00%
50.00%

Escolha um plano:

Compra Avulsa Para acesso de único curso R$ 77 50
  • 60 HORAS AULA
  • 30 dias de acesso*
  • Sem prazo de carência**
  • Certificado de conclusão***
  • Acesso imediato
Comprar Agora
Plano Premium Melhor opção para quem quer acesso à cursos de vários temas R$ 29 90 /mês
  • Acesso ilimitado*
  • Sem prazo de carência**
  • Certificado de conclusão***
  • Mais de 4.200 cursos
  • Acesso imediato
Assinar Agora saiba mais
Plano Tecnologias Digitais Acesso à cursos de mesma categoria R$ 24 90 /mês
  • Acesso ilimitado*
  • Sem prazo de carência**
  • Certificado de conclusão***
  • Mais de 960 cursos de programação, design e marketing digital.
Assinar Agora saiba mais
* O prazo de acesso ao conteúdo do curso é válido durante a vigência da mensalidade ou compra avulsa.
** O prazo de carência refere-se ao tempo total de espera para que um usuário possa iniciar um outro curso na plataforma.
*** O certificado de conclusão do curso é oferecido separadamente para compra avulsa em dois formatos: digital para download e impresso via Correios.

Comece a estudar em poucos cliques:

O conhecimento que você buscava para melhorar a sua
carreira está a poucos cliques de distância!

Assine Agora

Mais sobre a Learncafe

190.000 horas-aula de estudo
230.000 vídeos disponíveis
27.000 exercícios de fixação
5.500 cursos disponíveis
Ei, espera! Que tal você concorrer a 20 mil?